Websitesi yaptırılırken dikkat edilmesi gerekenler: kapsam, teklif, bakım

İlk kez profesyonel bir kurumsal site yaptıracaksınız ve karar zor: bütçe, ajans mı freelance mi, teslim süresi ve kapsam nasıl netleşecek, canlıya geçince bakım ve destek kimde? “Websitesi yaptırılırken dikkat edilmesi gerekenler” sorusunun peşindeyseniz, aşağıdaki rehber kararınızı adım adım sadeleştirecek.

Websitesi yaptırılırken dikkat edilmesi gerekenler: nereden başlamalı?

İlk doğru adım, ihtiyaç listesini iş hedefiyle bağlamak. Sitenin görevi nedir: yeni müşteri mi, referans sunumu mu, e-ticaret mi, başvuru toplama mı? Her hedef; sayfa kurgusundan içerik akışına, entegrasyonlardan güvenliğe kadar farklı gereksinimler üretir. Biz, hedefi netleştirip kapsamı onun etrafında örüyoruz. Böylece teklif alma süreci bir sayı savaşına değil, aynı işi konuştuğumuz net bir plana dönüşüyor.

Gerçekte karşılaşılan sorunlar: masa başında değil, sahada yaşananlar

Yeni site konuşulurken sorunlar soyut görünür; canlıya geçince somutlaşır. Sıklıkla gördüklerimiz:

• Yavaş açılan sayfalar: Görseller optimize edilmemiş, önbellekleme yok, gereksiz eklentiler yük bindiriyor.
• Mobilde bozulan düzen: Masaüstünde iyi görünen bileşenler küçük ekranda taşma yapıyor, tuşlar tıklanamıyor.
• Formlar çalışıyor sanılıyor ama talep gelmiyor: Spam filtreleri yanlış ayarlı, SMTP kurulu değil, CRM entegrasyonu eksik.
• SEO temelleri atlanmış: Başlık, açıklama, şema işaretlemeleri ve yönlendirmeler eksik; arama sonuçlarında sayfa görünmüyor.
• İçerik yönetilemiyor: Basit bir metin veya görsel değişikliği için geliştirici bekleniyor; ekip işin kontrolünü kaybediyor.
• Gizlilik ve güvenlik zayıf: Yönetici şifreleri paylaşımla dolaşıyor, yedekleme ve güncelleme rutini tanımlı değil.
• Kapsam kayıyor: Revizyon sınırı yok; teslim tarihi sürekli öteleniyor; “bu da olsun”lar projenin rayını değiştiriyor.

Kapsam, revizyon, teslim: sözleşmede mutlaka netleştirilecek başlıklar

Bir projenin başarısı çoğu kez sözleşmenin netliğinde gizlidir. Bizim önerdiğimiz çerçeve:

• Kapsam dokümanı: Sayfa listesi, her sayfanın amacı, özel modüller, entegrasyonlar. Kimin içeriği üreteceği ve teslim biçimi.
• Tasarım ve revizyon adımları: Kaç taslak turu, hangi çıktılar (wireframe, prototip, nihai ekran), revizyonların kapsamı.
• Teslim süresi ve kapsam değişikliği: Takvim, bağımlılıklar (içerik, entegrasyon onayı), kapsam değişikliği olduğunda izlenecek yol.
• Canlıya geçiş ve kabul kriterleri: Test ortamı, kontrol listesi, onay akışı, eğitim ve devralma.
• Bakım ve destek sözleşmesi: Güncelleme, yedek, izleme, olay müdahalesi, küçük iş talepleri; iş saatleri ve iletişim kanalları.
• Gizlilik ve güvenlik: Erişim paylaşımı, veri işleme, log tutma, kod ve tasarım teslimi; marka ve telif hakları.

Tasarım kararlarını koda geçmeden görmek isterseniz UI/UX Tasarım ve Prototipleme sürecinde, tıklanabilir prototiplerle ekranları birlikte kesinleştiriyoruz. Böylece revizyonlar erken aşamada çözülüyor.

Ajans mı freelance mi? Kararı kolaylaştıran ölçütler

Tek bir doğru yok; işin niteliği belirleyici. Ölçütleri netleştirin:

• Uzun solukluluk ve ekip devamlılığı: İçerik ve özellikler zamanla artacaksa, ekip devamlılığı önemli olur.
• Entegrasyon sayısı ve risk düzeyi: Ödeme, CRM, muhasebe, kargo gibi çoklu entegrasyon varsa test ve sürüm yönetimi gerekir.
• Gereken disiplinler: Strateji, içerik, tasarım, frontend, backend, SEO, analitik, test. Kaçı gerçekten gerekiyor?
• Yanıt ve destek temposu: Yayın sonrası küçük taleplerin döngüsü; kimin, nasıl ve hangi kanaldan yanıtlayacağı.

Çıktı bir kurumsal vitrin sitesiyse ve içerik ekibiniz yönetebilir olmalıysa ajans avantajlıdır. Çok yalın bir sayfa ve az bakım beklentisi varsa freelance de uygun olabilir. Biz, Kurumsal Web Sitesi Tasarımı projelerinde ekipçe süreç tasarlıyor, tek kişiye bağlı kalmayan sürdürülebilir bir yapı kuruyoruz.

Teknik kontrol listesi: hız, mobil, SEO, erişilebilirlik

Kaliteyi konuşulabilir hale getiren şey, önceden anlaşılmış bir checklist’tir. Proje başlangıcında birlikte işaretlediğimiz başlıklar:

• Performans: Görsel boyutlandırma ve sıkıştırma, modern biçimler, kritik CSS, gecikmeli yükleme, CDN stratejisi, önbellekleme.
• Mobil deneyim: Esnek grid, dokunma hedefleri, yazı boyutları, görsel kırpma mantığı, cihaz test planı.
• SEO temelleri: Doğru başlık-hiyerarşi, meta açıklamalar, yapılandırılmış veri, kanonikler, robots, site haritası, 301 yönlendirme planı.
• Erişilebilirlik: Renk kontrastı, alt metinler, odak sırası, klavye ile kullanım, form etiketleri.
• İçerik yönetimi: Blok tabanlı esnek şablonlar, bileşen kütüphanesi, medya kuralı, çok dillilik ihtiyacı.
• Güvenlik ve gizlilik: HTTPS, güvenli başlıklar, rol bazlı yetkilendirme, yedekleme rutini, oturum ve parola politikası, çerez bildirimi.

Not: Kontrol listesi, proje sonunda değil en başında paylaşılmalı. Böylece kalite sürpriz değil, süreç çıktısı olur.

Gizlilik ve güvenlik: veriler, erişimler, üçüncü taraflar

Sitede toplanan kişisel verilerin işlenmesi, üçüncü taraf servislerin (analitik, form, canlı destek, pazarlama otomasyonu) yerleştirilmesi ve erişimlerin yönetimi sözleşmede tanımlı olmalı. Biz, kim hangi panele hangi yetkiyle erişecek, hangi verinin nerede tutulacağı ve logların ne süreyle saklanacağı gibi maddeleri baştan yazıyoruz. Entegrasyonlarda önce resmî API yolunu dener, uygun değilse alternatifleri risk analizi ile değerlendiririz. Çoklu sistemleri konuşurken API Geliştirme ve Sistem Entegrasyonu deneyimimiz devreye girer; verinin elle taşınmasına gerek kalmaz.

Bakım ve destek sözleşmesi: canlı sonrası hayat

Site yayınlandığı gün proje bitmez; asıl o gün başlar. Sağlam bir bakım ve destek sözleşmesi şunları tanımlar:

• Güncellemeler: Çekirdek, tema, eklenti güncellemelerinin periyodu ve test akışı.
• Yedekleme ve geri dönüş: Alınan yedek türleri, saklama politikası ve geri yükleme prosedürü.
• İzleme ve uyarı: Erişilebilirlik, hata logları, performans alarmları; olaya yanıt kanalları.
• Küçük içerik ve iyileştirme işleri: Ayda kaç talep, hangi kapsamta; zaman tahsisi yöntemi.
• Garanti: Canlı sonrası tespit edilen hataların düzeltme çerçevesi ve istisnalar.

WordPress temelli projelerde, hazır eklentilerin yetmediği noktada WordPress Eklenti Hizmetleri ile özelleştirme yapıyor; gelecekteki güncellemelerle kopmayan bir mimari seçiyoruz.

Teklif alma süreci: elmalarla elmalar kıyaslansın

Üç teklif aldınız ve biri çok düşük, biri çok yüksek; hangisi doğru? Kıyas gerçekçi olsun diye ölçütleri aynılaştırın: sayfa listesi, özel modüller, entegrasyonlar, içerik üretimi, test kapsamı, teslim süresi ve kapsam değişikliği prosedürü, eğitim, bakım. İsterseniz, teklifleri okuma yöntemimizi detaylandırdığımız yazılım teklifi nasıl karşılaştırılır rehberini inceleyin. Biz teklifte “fiyat”tan önce “iş paketi”ni anlatırız; neyi neden önerdiğimizi ve alternatifleri şeffaf yazarız.

Biz Uriworks’te süreci nasıl yürütüyoruz?

Ön görüşmede hedefleri ve mevcut durumu dinliyoruz: marka dili, içerik kaynakları, kullanılan araçlar, satış ve destek akışları. Ardından üç aşamalı bir yol kuruyoruz:

1. Keşif ve prototipleme: Kullanıcı akışlarını ve öncelikleri netleştirir, düşük-yüksek doğrulukta ekran örnekleri çıkarırız. Bu aşamada UI/UX Tasarım ve Prototipleme ile kararları masada verirsiniz.
2. Kurulum ve geliştirme: Esnek şablonlar, performans temelleri, güvenlik-kimlik yönetimi, içerik düzenleme öğeleri. Kurumsal Web projelerinde içerik ekibinizin rahat kullanacağı yönetim deneyimini kurarız.
3. Test, eğitim, yayına alma: Cihaz-tarayıcı testleri, SEO ve performans checklist’i, yönlendirme planı; ekibinize eğitim ve devralma dökümanları.

Canlı sonrası için bakım-destek paketini birlikte seçer, küçük iyileştirmeleri sprint mantığıyla planlarız. Formların CRM’e, sitenin ödeme, muhasebe ya da kargo süreçlerine bağlanması gerekiyorsa entegrasyon ekibimiz işin içindedir.

Proje türüne göre doğru yapı: vitrin, e-ticaret, uygulama

Her web işi aynı çatıya sığmaz. “Websitesi yaptırılırken dikkat edilmesi gerekenler” ifadesinin altını proje tipine göre şöyle dolduruyoruz:

• Kurumsal vitrin ve talep toplama: Hizmet anlatımı, ekip, referans, blog; hedefe göre form ve otomasyon kurgusu. Kurumsal Web Sitesi Tasarımı ile hızlı, güvenli ve yönetilebilir alt yapı.
• E-ticaret: Ödeme, kargo, kampanya, iade akışları; stok ve pazaryeri yönetimi. Doğrudan E-Ticaret Yazılımı ve Altyapısı çözümleriyle uçtan uca kurulum.
• Web veya mobil uygulama: Müşteri portalı, bayi sistemi, intranet gibi devamlı kullanılan iş yazılımları. Web Uygulama Geliştirme ve gerekirse Mobil Uygulama Geliştirme ile tek panelden yaşam döngüsü yönetimi.

Sık yapılan hatalar ve bunları nasıl önlüyoruz?

• Erken teknoloji seçimi: İhtiyaç netleşmeden araç seçmek kilitler. Önce ihtiyaç ve akış, sonra teknoloji.
• Eklenti şişmesi: Kısa yoldan çok eklenti kurmak performansı ve güvenliği bozar. Gerekince özelleştirme veya hafif alternatif.
• İçeriksiz tasarım: Gerçek içerik yerine lorem ipsum ile karar almak yanıltır. İçerik çerçevesiyle tasarım paralel yürür.
• Kabul kriteri olmadan teslim: “Oldu bitti” teslim, gömülü sorunlar bırakır. Biz checkliste göre kabul alırız.
• Bakım anlaşmasız yayına çıkma: Güncelleme ve yedek planı yoksa küçük arızalar büyür. Bakım-destek sözleşmesi şart.

Hazırlık listesi: ekibinizle bugün netleştirebileceğiniz maddeler

1. Bu sitenin ana hedefi nedir? İkincil hedef var mı?
2. Sayfa ve içerik listesi; kimin hazırlayacağı, teslim formatı.
3. Özel modül ve entegrasyon ihtiyaçları; kimden onay alınacak?
4. Görsel dil, kullanımda olan marka varlıkları.
5. Ölçümleme ihtiyaçları: hedefler, olaylar, rapor sıklığı.
6. Canlı sonrası beklentiler: küçük iş talepleri, reaksiyon süreci.

Son adım: kısa bir görüşme ile netleşelim

Doğru kapsam, sağlam sözleşme ve teknik checklist ile sürpriz yaşamazsınız. İsterseniz 20 dakikalık bir ön görüşmede hedeflerinizi dinleyelim, size en uygun akışı birlikte kuralım. İletişim ve teklif formu üzerinden randevu isteyin; dilerseniz önce projeler sayfamıza göz atın.

Sık sorulan sorular